Author Archive

Ce faci cand ramai fara User pentru SAP Service Marketplace.

In : News, Posted by camelia on August 20, 2011

Putin istoric: Utilizatorii denumiti in termen generic S-user, permit accesul la portalul Marketplace, pus la dispozitie clientilor de catre SAP AG.

Pe langa accesul la note SAP, obtinere chei de dezvoltare, multiple informatii tehnice, clientii SAP folosesc acest tool pentru raportarea mesajelor de tip OSS.
Mai pe intelesul tuturor: Mesaj OSS (Online Service System)= mesaj transmis catre SAP AG, utilizand portalul SAP Marketplace, prin care se raporteaza erori functionale ale sistemului sau cereri de dezvoltari suplimentare in legatura cu cerinte legale.

Se pare ca cei de la SAP AG au gasit o modalitate noua si ingenioasa de a “calma” clientii ce raporteaza prea multe mesaje de tip OSS, o parte din rezolvari ajungand oricum si pana acum, cu un delay nejustificat de mare.

Noua metoda este pe cat de ingenioasa pe atat de simpla: stergerea (fara a cere in prelabil acordul clientului) a utilizatorilor definiti cu drepturi de acces la portalul SAP Marketplace.
Si nu cativa utilizatori, ci cu zecile, si nu de la clienti mici, ci de la cativa dintre cei mai mari clienti la nivel national, daca nu chiar European (vorba aceea, clientii mari raporteaza cele mai multe probleme functionale, sau cerinte legale, avand cazuri de business din cele mai complexe).

Dupa cateva zile de confuzie, in care SAP AG nu a trimis nici un mesaj pentru a semnala acest incident, clientii si-au dat seama de unde provenea problema si au inceput sa trimita mesaje in care cereau explicatii pentru acest eveniment, si remedierea in regim de urgenta a situatiei.
In cat timp credeti ca a solutionat SAP AG aceste incidente? Ei bine, nu este vorba de cateva ore, cum poate multi ar fi tentati sa creada, ci este vorba de cateva zile bune.

Sunt curios daca drept compensare SAP AG va acorda ceva reduceri din taxa de mentenanta, asa cum de curand a procedat Microsoft, in situatii relativ similare:
http://www.winadmin.ro/2011/08/09/in-sfarsit-suntem-respectati/
Iar acum, revenind la titlul articolului, pasii ce trebuiesc urmati sunt:
-Va conectati la SAP Marketplace cu un utilizator ce are drepturi de intretinere a user-ilor (daca intre timp nu a fost si acela sters :))
-Se merge in lista de utilizatori stersi;

deleted_susers

-Se reactiveaza utilizatorii cu status “Deleted”, prin click pe campul de reactivare;

reactivate_susers

-Se trimite un mesaj de felicitare la SAP AG (pas optional);
-Se asteapta replicarea drepturilor (poate dura si cateva zile :));
-Cand utilizatorii pot accesa din nou portalul, pentru a avea acces pe toate optiunile (inclusiv inbox-ul de mesaje OSS), fiecare utilizator trebuie sa-si regenereze parola de conectare. Pare ciudat, avand in vedere ca el este deja conectat la portal, dar alta varianta nu a functionat.

Va dorim saptamani fara incidente ;)



Evenimente alese pentru cei alesi

In : News, Posted by camelia on May 31, 2011

sap_worldtour_guide 

Unul dintre evenimentele anuale ale SAP, la nivel international este si SAP WORLD TOUR.
In Romania, prefericitul eveniment se va desfasura pe 1 Iunie 2011 la JW Marriott-Bucharest Grand Hotel, începând cu ora 9.30 dimineata.
Detaliile le regasiti pe site-ul reprezentatei locale la urmatorul url:
http://www.sap.com/romania/about/events/2011/worldtour11/index.epx

Si acum cateva detalii despre inscriere. Stimati colaboratori , prieteni, parteneri, consultanti si cautatori. Nu va faceti iluzii ca acest eveniment este pentru toata lumea, chiar daca la prima vedere asa este prezentat.
Daca sunteti in categoria studenti, freelanceri, business start-up, companii mai mici sau mai mari neagreate de reprezentanta SAP locala (prietenii stiu de ce), parteneri sap internationali care nu au cotizat local, si lista poate continua, nu va chinuiti sa trimteti mailuri de inscriere fiindca veti primi acelasi raspuns laconic :
“Deoarece numărul locurilor în cadrul evenimentului a fost limitat, vă informăm că nu vă putem confirma participarea la eveniment.” sau poate nici unul. Nu uitati, sunteti in Romania.
Prin urmare pe viitor, daca vreti sa savurati piscoturi alaturi de participantii alesi pe spranceana, angajati-va la firmele agreeate, sau gasiti ceva invitatii confirmate pe la prietenii din respectivele companii.
O alta varianta este sa mergeti oricum la eveniment, sa va luati o camera de filmat, eventual telefonul si daca nu sunteti primit la intrare, sa postati pe acest site inregistrarea cu refuzul lor.

Va uram sa aveti un eveniment exceptional!



There is always a bigger fish

In : News, Posted by camelia on March 30, 2011

hp-vs-sap1

Nu a trecut prea mult timp de cand fostul CEO al SAP, Leo Apotheker a preluat pozitia similara de la HP si iata ca o serie de idei interesante apar in viziunea de achizitii a colosului HP.
O analiza a achizitiilor majore realizate de HP in ultimii 10 ani arata clar o lacuna serioasa in zona de Software. Si cu ce ar putea fi copensata pentru a face fata copetitiei acerbe din piata, decat cu un alt gigant al industriei software - SAP.
In ciuda temerilor ca ar putea fi o companie prea mare pentru a fi digerata de HP  si a faptului ca SAP se opune unei astfel de fuziuni, nu este exclusa varianta unei viitoare oferte de achizitie a SAP.

Detalii suplimentare despre strategiile HP :
http://online.barrons.com/article/SB50001424052970203990104576190420215653498.html?mod=BOLFeed

http://wallstcheatsheet.com/business/which-company-will-hewlett-packard-buy-next.html

hp-vs-sap



Ziua in care tehnologia devine dictatura

In : News, Posted by camelia on January 29, 2011

communication1

Una dintre intrebarile de pe lista administratorilor IT este ce se intampla daca ceva vital nu mai functioneaza. Iar raspunsul este evident o solutie de back-up.
Dar ce te faci cand totul pica in acelasi timp, iar ceea ce pica este chiar inima unui sistem informational:sistemului de comunicatii, si totul se intampla la scara unei intregi tari de aproximativ 80 de milioane locuitori?
Nu, nu mai este un scenariu pe care sa-l citim in cartile de SF sau in scenariile apocaliptice, este o realitate si are loc chiar in acest moment in Egipt.
Mai exact, la comanda politica, toti marii operatori de servicii de comunicatii (Link Egypt, Vodafone/Raya, Telecom Egypt, Etisalat Misr), au apasat aproape in acelasi timp butonul OFF al propriilor sisteme ce ofereau servicii pentru intreaga tara.
Si asta pentru a opri populatia sa comunice intr-o incercare disperata a autoritatilor de a controla protestele de strada.
Nu este prima oara in istorie, cand restrictionarea accesului la sistemul de comunicatii este folosit in scopuri politice, dar este prima oara cand se intampla la aceasta scara.
Aceasta interdependenta periculoasa intre mediul politic si cel privat, ce poate fi de natura sa genereze regimuri totalitare la un nivel mult mai mare nu poate decat sa produca ingrijorare.
O analiza foarte bine detaliata tehnic a modului de desfasurare operatiunii de oprire a comunicatiilor din Egipt o puteti regasi pe site-ul:
http://www.renesys.com/blog/2011/01/egypt-leaves-the-internet.shtml

O solutie de back-up in astfel de situatii (comunicare prin satelit sau retele paralele private de comunicare) este greu realizat, fiind extrem de costisitoare, chiar si pentru marile companii, care se folosesc de aceste servicii pentru a accesa sisteme sau servere aflate “in cloud” si de multe ori in afara teritorului tarii.
Situatiile prezente probabil vor intra pe lista de discutii a strategiilor IT de back-up, si probabil vor afecta luarea unor decizii de relocare in cloud a multor servicii vitale, impunand o lista de cheltuieli suplimentare.
Factura finala a acestei situatii inca nu se stie cine o va plati, si nici cine o va putea calcula.



Paharul cu otrava

In : News, Posted by camelia on September 1, 2010

corruption

De cateva luni se invarte prin senatul Romaniei o lege foarte controversata: “Legea parteneriatului public-privat”

Asa cum era de asteptat desi initial a fost respinsa de catre Presedintele Basescu fiind trimisa catre reexaminare, forma finala adoptata este relativ identica cu cea initiala, in stilul Caragiale:”ori sa se revizuiasca, primesc! Dar sa nu se schimbe nimica; ori sa nu se revizuiasca, primesc! dar atunci sa se schimbe pe ici pe colo, si anume în punctele… esentiale…”

Aceasta lege vine sa legalizeze “prostitutia” aranjarii proiectelor din banii publici, care oricum se practica neoficial, punand practic la dispozitia celor ce negociaza unealta perfecta de atribuire dupa bunul plac a banilor printr-un asa zis parteneriat cu negociere directa.
Ceea ce uimeste si mai mult este ca desi a fost aspru criticata de catre UE, fiind incadrata la categoria legi ce permit coruptia la nivel inalt, iata ca a fost adoptata in forma aproape intiala, modificarile aduse avand rolul de praf in ochii lumii.
Acest lucru denota fie lipsa totala de control a UE asupra legilor interne, fie chiar si o “acceptare” a situatiei pana la acel nivel, profiturile scurgandu-se ulterior catre statele membre ce au inchis ochii la aceste manevre.
Ce vor aduce pentru piata proiectelor IT aceste modificari, este simplu de dedus: aprofundarea coruptiei, transferul banilor publici catre interese private (care de cele mai multe ori sunt companii straine, deci jefuirea tarii deoarece banii vor pleca in afara), plecarea specialistilor din tara din lipsa de proiecte reale, stiut fiind ca proiectele aranjate nu se fac in general cu cei mai buni oameni ci cu cei mai ieftini.
Pe de alta parte aceasta migrare de creiere in afara tarii, pe termen lung, va aduce o scumpire a pretului pentru proiectele din mediul privat, putinii specialisti ramasi in tara, devenind evident o marfa scumpa.
 
Pentru doritorii de senzatii tari ce implinesc aceasta imagine dezastruoasa deja existenta se pot consulta link-uri cu detalii :
http://economie.hotnews.ro/stiri-companii-7508937-subiectul-zilei-parlamentul-schimbat-regula-jocului-legea-parteneriatului-public-privat-elimina-licitatiile.htm

http://www.pdlsenat.ro/presa-comunicate/legea-parteneriatului-public-privat-initiata-de-senatorii-pdl-a-trecut-de-camera-deputatilor

Parlamentul Romaniei:

http://www.cdep.ro/pls/proiecte/upl_pck.proiect?idp=11067

Senatul Romaniei:
https://www.senat.ro/UploadFisiere/b990f277-ca97-4444-be3c-4723f31d83a0/Termene%20pentru%20amendamente.10.08.2010pdf.pdf

Forma initiala si finala a legii:

http://webapp.senat.ro/default.asp?exp=1  se cauta aferent anului 2010 cuvatul din titlul legii (Ex:parteneriat)
Si alte afaceri aranjate pe banii publici:

http://www.hotnews.ro/stiri-esential-7740984-agentia-ocupare-fortei-munca-atribuit-contract-22-4-milioane-euro-anul-trecut-pentru-servicii-informatice-acum-improvizeaza-mic-programel-pentru-centralizarea-declaratiilor.htm

http://www.financiarul.com/articol_33514/prima-afacere-a-lui-boc-a-tinut-sapte-zile-licente-software-in-valoare-de-90-mil–euro.html